Capteur IoT pour infogérance


Depuis peu, nous vous proposons, en partenariat avec un expert du capteur IoT, la mise en place d'une escouade de boutons connectés, directement placés dans vos bureaux et open space.

Un capteur IoT sous forme de bouton connecté

Le principe ? En cas de dysfonctionnement sur votre PC, de déconnexion à l'imprimante, d'alerte piratage ou autre, une simple pression sur le bouton connecté envoie un ticket à votre prestataire d'infogérance ou à votre technicien terrain. Nous paramétrons ensemble les différentes situations pouvant être problématiques selon votre activité et les problèmes habituellement rencontrés.

Réactivité, prise en charge

Pratique, cette solution permet d'envoyer directement une information enrichie à votre technicien, de façon à ce qu'il puisse éventuellement reprendre contact avec vous en connaissance de cause ou regarder techniquement de son côté si le problème peut être rapidement réglé. Un gain de temps non négligeable lorsque l'on parle d'alertes importantes de type piratage, virus, cryptolockeur.